iHerb(アイハーブ)は安全?気になる海外通販サイト!

iHerb(アイハーブ)というサイトを聞いた事があっても何?どんなサイト?海外だから怪しいのでは?と、気になっていてもなかなか使い始めることができない方もいると思います。

このブログ記事では、iHerbがどのような通販サイトかを説明しています。

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iHerb.com(アイハーブ)とは?運営会社情報など!

初めて購入する方は不安もあるかもしれません。
少しでも安心できるようにiHerbの事を知っておきましょう。

iHerb.com(アイハーブ)とは、サプリメントをはじめ、オーガニック商品、健康自然食品、コスメ・化粧品などを販売している世界最大のオンラインショップの一つになります。

1996年創業以来、取り扱いブランドも増え続け1.200以上に上り、商品も健康・美容・ダイエットに関するものなど35.000点以上の取り扱いがあります。
運営会社は、アメリカのカルフォルニア州に本拠を置いています。

どこから商品は発送されるのか?
iHerbは、米国ケンタッキー州や韓国ソウルなど5箇所の流通センターがあり、そこから商品を発送しています。

インターネットの普及によりグローバル化された昨今、世界30カ国以上がiHerbに携わり運営しています。
具体的にどこの国の人たちが携わっているのか?

iHerbでは、多様性を尊重しています。米国に加え、iHerbのチームメンバーは以下の国々の出身者です。
オーストラリア – バングラデシュ – ベラルーシ – ベルギー – ブラジル – カナダ – 中国 – コロンビア – キューバ – エルサルバドル – フランス – ジョージア – ドイツ – グアテマラ – インド – イラン – イスラエル – 日本 – カザフスタン – 韓国 – マレーシア – メキシコ – モロッコ – パナマ – フィリピン – カタール – ロシア – サウジアラビア – ソマリア – シリア – 台湾 – トリニダード・トバゴ – ウクライナ – イギリス – ベトナム
引用:会社概要

日本からのアクセスの場合は、「iHerb japan」となり「https://jp.iherb.com/」というURLになります。
他は以下のようなURLです。

  • メインサイト:https://www.iherb.com
  • 中国:https://www.iherb.cn
  • 韓国:https://kr.iherb.com
  • ロシア:http://ru.iherb.com

iHerbの店舗はどこかにある?

iHerbの実店舗はありません。
Amazonや楽天市場同様、インターネットから利用出来る通販のサイトになります。

iHerbは安全な通販サイト?

iHerbは安全な通販サイト?

iHerbは海外通販サイトが故に危険ではないか不安になるかと思います。
しかし、世界大手の通販サイトである以上しっかりと安全性は保たれています。

取扱商品の安全性

iHerbは、GMP(適正製造規範)の品質管理基準に基づき認定を受けた最先端の環境設備が整った倉庫から直接商品を発送しています。
また、アメリカの製品試験、検査、認証機関である NSF Internationalの認定も受けています。

日本にも似たような品質管理基準がありますが、アメリカと比較すると甘いです。
日本が製造工程のガイドラインについて5ページしかないのに比べて、アメリカは815ページあります。
この差が品質にも関わってきます。

そのような厳しい管理基準をiHerbは創業以来クリアし、高品質の製品をベストな形で提供することをモットーにしています。

また商品の品質についても、在庫回転率により新鮮な製品が提供でき、ほとんどの商品に関して有効期限や賞味期限を確認することもできます。

上記はiHerbの少し古い動画ですが、工場の雰囲気などがわかります。
工場の凄さも驚きますが、テンションがアメリカですね(笑)

そもそもアメリカのサプリメントの検査は厳しい!

アメリカではFDA(アメリカ食品医薬品局)による製品についての許可や取締りなどの行政を専門的に行う機関があります。
サプリ大国アメリカでは、日本に比べて医療費がとても高いため、医療に頼らないという考え方があります。

そのためサプリメント愛用者が非常に多いが故、品質の安全性については厳しいものになっています。
最たるものは、成分が表示通りに入っているか。これはアメリカでは義務化されています。

アメリカにおけるサプリメント市場は世界トップクラスです。
その中で販売されている商品というのは、品質、価格において優秀と言えます。

但し間違ってはいけないのは、アメリカの製品が100%危険がないというわけではありません。
自分の体に合う合わないはありますので、その見極めは必要となってきます。

個人情報の機密性

iHerbにおけるプライバシー(個人情報)の管理は、EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し安全性が保たれている数少ない通販サイトです。

因みに日本の企業でGDPR準拠であることを公開しているのは、楽天市場、富士通、ソフトバンクが挙げられます。

トークン化によるセキュリティ強化

クレジットカード情報等はトークン化(暗号化)されているため、データが盗まれないように安全対策がされています。

上記からでも分かるように世界各国で利用されてるからこそ、安全性は高いレベルで維持されています。

お問い合わせ/サポートは日本語で大丈夫!

日本人向けのカスタマーサービスは日本語が使えますので、トラブル、問題、疑問、不安な事があっても安心して問い合わせることができます!
頭にjapanと付いているので、これでどの国の方が問い合わせをしているのか分かるんでしょうか?
まぁ、ここら辺は中のことなので分かりませんが、日本語が使えるのは本当に有り難いですね!

カスタマーサービスへの問い合わせ方法は2つあります。

  1. メールフォームからの問い合わせ
  2. チャットからの問い合わせ

iHerbは24時間体制でサポートしてくれますので、日中・夜間、土日でも聞きたい時に連絡ができます。
因みにメールフォームからお問い合わせをし、返信がきた最速時間は5分程度でした(笑)
これは、かなりタイミングが良かったと思います。
因みに、土日は週明けの返信が多い事とアメリカと日本では時差もありますので、あまりせっかちにならないようにしましょう。

また日本語によるチャットでのサポート受付時間は、日本時間午前8時~午後5時(祝日を除く)となります。

iHerb(アイハーブ)は海外の通販サイトですが、日本語対応です。
英語しか使えないサイトですと不安ばかりが先行しますが、日本語が使えるとなるだけで本当に安心できます!
仮に購入のキャンセルをしたいなどがあっても案内は日本語になっていますので大丈夫です。

iHerbの取り扱い商品は?

そして、iHerb(アイハーブ)で取り扱っている商品は多岐に渡ります!

サプリメント、シャンプー、化粧水、シャンプー、クレンジング、石鹸、ハンドクリーム、ボディクリーム、 美容液、バスソルト、 アイクリーム、日焼け止め、虫除け、青汁、歯磨き粉、柔軟剤、プロテイン、プロテインバー、お菓子、ベビー用品など

と、サプリメント以外にもコスメ化粧品、ダイエットなど美容関連の商品もあり、それだけではなくオーガニック食品・お菓子類も取り扱いがあります。
最近ですとヴィーガン向けの案内もされているので、時代の流れに併せていますね。

本当に幅広い商品があるので、気になる商品がたくさん見つかります!

iHerbの口コミ・評判

iHerbの口コミ・評判

iHerb(アイハーブ)についての口コミは多くありますので少し紹介!

価格が安いという口コミはやはり多いですね!

iHerbの評判を調べると「なぜ?」と思うぐらい「安い」というキーワードが出てくるのか逆に不安になるかもしれませんね。

まず第一に、iHerb自体店舗をもっていないため、通常の価格より安く価格設定がされています。
またセールや割引のプロモコード発行も頻繁にあるので、安いという評判の理由に繋がっています!
本当に安くなることが多いので詳しくは「アイハーブ(iHerb)のプロモコード・セール情報まとめ」に書いています。

安い理由はもう一点!

iHerbは個人輸入するという形!

iHerb(アイハーブ)は、海外の通販ショップでそこから個人輸入するため日本で買うよりも30%~50%、セール品ならそれ以上の割引になる商品もあります。

「海外から買うから送料も高いのでは?」

と思うかもしれませんが、口コミも良く又送料も安く40ドル(USD)以上の注文で送料無料にもなりますので格安で購入出来ます。
そのためある程度まとめ買いするのがおすすめ!

楽天市場やAmazonの場合は、直接扱っている商品かそこに出店しているお店から購入します。しかし、iHerbの場合は出店している店舗はなく、iHerbから直接購入して「個人輸入」するという形です。

個人輸入と聞くと難しいように感じますが、Amaozonなどの通販と基本同じなので利用した事がある方なら全く迷うことはないです!
何よりも日本では簡単に買えない商品を多く取り扱っています!
https://jp.iherb.com/

下記は初めて購入する方限定の割引です!
このように初めから安く買えるのも魅力♪

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※現在「商品割引」と表示されています。
※40ドル以上の買い物で適用

続いて海外製のサプリが不安な方は良い口コミかも。

訴訟大国アメリカで下手な商品は売れません。
またiHerbで売っている商品にはレビューありますので、そちらもとても参考になります。

そして、iHerbでしか買えない商品も多くあるのも魅力の一つ!

私も感じた丁寧なサポートという口コミも!

因みに外国人の方のお名前でも返信がある時がありますが、そちらも丁寧な返答をくれます!
やはりお問い合わせに関して丁寧に返答くれるのは安心できますね!

最後にこんな口コミも!

価格が安くて、日本では買えない商品も取り扱っている、海外の通販サイトだけどサポートも安心というのが評判の良い理由ですね!

当ブログでのiHerbに関するガイド

では、実際にiHerb(アイハーブ)を使ってみたいと思いましたら以下のページを参考にして下さい♪
iHerbへの登録方法から全て説明しています!
iHerb(アイハーブ)初回割引の使い方から初めての買い方まとめ!

上記のページで気になると思う箇所は以下と思いますので先に確認したい場合は参照して下さい。
「アイハーブ初心者の方へ注意事項」では関税についても触れています。

  1. アイハーブ初心者の方へ注意事項
  2. iHerbでの支払い方法の種類
  3. 配送料は?無料の条件

もし、iHerbのサイトが英語の表示だった場合はまず以下を見てください。
iHerbの公式サイトを日本語版表示に切り替えをする方法(スマートフォン/パソコン)

どのくらいで商品が届くかのブログ記事です。
アイハーブ(iHerb)届くまでの日数はどれくらい?

iHerbで使える機能です!
iHerb(アイハーブ)の在庫切れ商品は通知希望リストに設定すると良い!

ちょっと驚いた発送をされたお話!
iHerb(アイハーブ)のまとめ買いは分割発送される事もある

トラブル関連やiHerbを使って経験したことのブログ記事になります!

私のお買い物履歴は「iHerb(アイハーブ)購入品」にまとめていますので、宜しければ買い物の参考にして下さい!

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